Kotopilot
Покупки и продление
На сайте и в приложении используется один аккаунт Kotopilot. Покупка не привязана к открытой вкладке.
Платёж ещё проверяется
Возврат из окна оплаты не означает, что деньги подтверждены. Откройте покупку и проверьте состояние. Пока результат неизвестен, не начинайте новый платёж.
Деньги получены, доступ готовится
Повторно платить не нужно. Обновите состояние покупки. Если доступ не появился, используйте доступный канал помощи по покупке.
Закрыли браузер или потеряли ссылку
Войдите тем же email в Kotopilot. Оплаченное восстанавливается через аккаунт. QR и ссылка нужны для удобства, а не для подтверждения владения покупкой.
В другом аккаунте покупка недоступна; передача ссылки не переносит права.
Добавить сервер или продлить доступ
Откройте соответствующий раздел приложения. Расчёт покажет текущее покрытие, необходимое изменение, сумму и период. Посещать маркетинговый сайт не обязательно.
Настройка закончилась ошибкой
Оплата, право и серверная операция — разные состояния. Неудачная установка не отменяет покупку и не требует автоматической повторной оплаты. Результат и доступные действия смотрите в приложении.
Отмена и возврат
Применяются опубликованные условия покупки. Сайт не устанавливает дополнительные сроки или гарантии возврата.
Условия оплаты и возврата →